Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate a CUNIPIC ANIMALS DE COMPAÑÍA SL descrie practicile firmei în legătură cu respectarea Regulamentului 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și prin care Directiva 95/46/CE (denumită în continuare, GDPR) se abrogă.

CUNIPIC ANIMALS DE COMPAÑÍA SL, denumită în continuare CUNIPIC recunoaște că confidențialitatea este importantă pentru tine. Dorim să vă punem la dispoziție modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informații, motiv pentru care această Politică de confidențialitate descrie practicile de confidențialitate cu privire la datele pe care le colectăm prin:

• Site-urile web pe care le operam și de pe care accesați această Politică de confidențialitate și alte site-uri web, bloguri sau comunități online deținute de CUNIPIC și companiile grupului.
• Aplicații software pe care le punem la dispoziție pentru utilizare pe computere sau dispozitive mobile („Aplicațiile”)
• Rețelele sociale în care participăm de la care accesați această Politică de confidențialitate (colectiv, „Paginile noastre de rețele sociale”)
• Mesajele de e-mail în format HTML pe care vi le trimitem prin intermediul acestei Politici de confidențialitate și prin comunicările dumneavoastră cu noi
• Cererea de produse sau servicii.

Ne referim împreună la site-urile noastre web, aplicațiile și paginile de rețele sociale ca „servicii”. Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile acestei Politici de confidențialitate.

Responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Persoana responsabilă cu prelucrarea datelor cu caracter personal este Cunipic Animals de Compañía SL denumită în continuare CUNIPIC cu CIF nr. B-25582818 și adresa de pe C/ Estació, 54, Vallfogona de Balaguer, Lleida, 25680, înscrisă în registrul comerțului din Lleida, volumul 942, cartea 0, f. 31, Fila L-18364, Intrarea I.

CUNIPIC, în calitate de responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal, garantează persoanelor fizice un nivel adecvat și coerent de protecție cu privire la datele lor personale, supuse prelucrării, în conformitate cu GDPR și tratează datele cu caracter personal doar în mod corect, cu întreaga responsabilitate. , și în conformitate cu temeiurile legale care permit legalitatea tratamentului, conform articolului 6 din RGPD.

Vă informăm că CUNIPIC menține o relație cu utilizatorii prin bloguri deținute de companie și din care puteți accesa informații și vă puteți abona la newslettere.

Pentru a respecta Regulamentul General de Protecție a Datelor, CUNIPIC aplică principiul transparenței în prelucrarea datelor cu caracter personal, oferind persoanelor interesate informații concise, ușor accesibile, complete și într-un limbaj ușor de înțeles, și oferind o adresă de email pentru exercitarea drepturilor de acces, rectificare și ștergere, dreptul la limitarea tratamentului, portabilitatea datelor și opoziție, în care acestea vor fi abordate rapid și eficient info@cunipic.com

Colectarea de informații personale

""Información personal” sunt date care vă identifică în mod individual sau se referă la o persoană identificabilă, entitatea noastră poate colecta diferite informații cu caracter personal în conformitate cu Legea, cum ar fi:

• nume
• sex
• Adresa poștală
• Numărul de telefon
• Adresa de e-mail
• Informații financiare în anumite circumstanțe
• Limba preferată
• Data și locul nașterii
• Date importante, cum ar fi zile de naștere, aniversari și ocazii speciale
• Bunuri și/sau servicii achiziționate
• Identificarea contului din rețelele sociale, fotografia de profil și alte date disponibile public sau date disponibile prin conectarea rețelelor sociale și a conturilor de loialitate

Dacă ne furnizați nouă sau furnizorilor noștri de servicii orice Informații personale ale altora în legătură cu Serviciile, declarați că aveți autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să utilizăm aceste informații în conformitate cu această Declarație de confidențialitate.

Cum colectăm informațiile personale

Colectăm informații personale în mai multe moduri:

• Cerere de service

• De asemenea, colectăm informații personale atunci când participați la evenimente sau activități promoționale pe care le organizăm sau la care participăm sau când furnizați informațiile personale pentru a organiza un eveniment.

• Colectăm informații personale atunci când faceți o solicitare prin telefon, comunicați cu noi prin e-mail. Aceste comunicări pot fi înregistrate pentru controlul calității și în scopuri de instruire.

• Colectăm informații personale de la profesioniști independenți care au legătură cu CUNIPIC.

• Colectăm informații personale de la companii atunci când încheiem o licență sau un acord similar pentru a vinde bunuri și servicii CUNIPIC. Aceste companii sunt independente și această entitate nu este responsabilă pentru prelucrarea datelor pe care o desfășoară sau pentru niciuna dintre politicile sau practicile sale.

• Colectăm date demografice și alte date furnizate de dvs.

Colectăm alte date care sunt date care, în general, nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică și nu se referă direct la o persoană și includ:

• Informații personale din baze de date publice, Prin browser sau dispozitiv.  Colectăm automat anumite informații prin browser sau dispozitiv, cum ar fi adresa MAC (controlul accesului media), tipul computerului (Windows sau Macintosh), rezoluția ecranului, numele și versiunea sistemului de operare, producătorul și modelul dispozitivului, limba, tipul browserului de internet și versiunea și numele și versiunea Serviciilor Online (de exemplu, Aplicații) pe care le utilizați. Folosim aceste informații pentru a ne asigura că serviciile online funcționează corect.

• Date din utilizarea Aplicației. Colectăm anumite informații atunci când descărcați și utilizați o Aplicație, cum ar fi informații despre utilizarea aplicației, data și ora la care Aplicația accesează serverele noastre și ce informații și fișiere au fost descărcate în Aplicație în funcție de numărul dispozitivului dvs. .
• Informații colectate prin Cookie-urile.  Colectăm anumite date din cookie-uri, care sunt date stocate direct pe computerul sau dispozitivul mobil pe care îl utilizați. Cookie-urile ne permit să colectăm informații precum tipul de browser, timpul petrecut pe serviciile online, paginile vizualizate, adresele URL de referință, preferințele de limbă și alte date de trafic agregate. Folosim informațiile în scopuri de securitate, pentru a face navigarea mai ușoară, pentru a afișa informații mai eficient, pentru a colecta informații statistice, pentru a vă personaliza experiența în timpul utilizării Serviciilor Online și pentru a vă recunoaște computerul pentru a vă ajuta să utilizați Serviciile Online. De asemenea, colectăm informații statistice despre utilizarea Serviciilor online pentru a le îmbunătăți continuu designul și funcționalitatea, pentru a înțelege cum sunt utilizate și pentru a ne ajuta să rezolvăm problemele. Ne puteti consulta Politica de Cookies

Cookie-urile ne permit, de asemenea, să selectăm care dintre reclamele și ofertele noastre v-ar putea plăcea și să vi le afișăm atunci când utilizați Serviciile Online sau vă trimiteți e-mailuri de marketing. De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii pentru a urmări răspunsurile la reclamele online și e-mailurile de marketing.

Dacă nu doriți să colectăm date folosind cookie-uri, puteți consulta informații despre cum să controlăm cookie-urile la http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Puteți alege să acceptați cookie-urile modificând opțiunile browserului sau gestionând preferințele de urmărire făcând clic pe „Preferințe de urmărire” în partea de jos a paginii noastre de pornire. Cu toate acestea, dacă nu doriți să acceptați cookie-uri, este posibil să întâmpinați neplăceri când utilizați Serviciile Online. De exemplu, este posibil să nu vă putem recunoaște computerul și va trebui să vă conectați de fiecare dată când ne vizitați. De asemenea, nu veți primi reclamele și ofertele noastre care sunt relevante pentru interesele și nevoile dvs. În acest moment, nu răspundem la semnalele „Nu urmăriți” din browserul dumneavoastră.

• etichete de pixeli și alte tehnologii similare.  Colectăm date utilizând etichete de pixeli (cunoscute și ca balizoane web și GIF-uri clare) în legătură cu unele Servicii online, printre altele, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor Serviciilor online (inclusiv destinatarii e-mailurilor), pentru a măsura succesul campaniilor noastre de publicitate și compila statistici despre utilizarea Serviciilor Online.

• Analiză.  Colectăm date prin Google Analytics și Adobe Analytics, care utilizează cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta și analiza date despre utilizarea Serviciilor. Aceste servicii colectează date despre utilizarea altor site-uri web, aplicații și resurse online. Puteți afla mai multe despre practicile Google la www.google.com/policies/privacy/‌partners/ și le puteți dezactiva prin descărcarea suplimentului de renunțare la Google Analytics pentru browserul dvs. la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Puteți afla mai multe despre Adobe și puteți dezactiva activitățile de analiză la https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html

• Adresa dvs. IP.  Colectăm adresa dumneavoastră IP, care este un număr pe care furnizorul dumneavoastră de servicii de internet (ISP) îl atribuie automat computerului dumneavoastră. Fiecare adresă IP este identificată și înregistrată automat în jurnalele serverului nostru atunci când un utilizator accesează Serviciile Online, împreună cu ora vizitei și paginile vizualizate. Folosim adrese IP pentru a calcula nivelurile de utilizare, pentru a diagnostica problemele de server și pentru a administra Serviciile Online. De asemenea, putem deduce locația dvs. aproximativă cunoscând adresa dvs. IP.
• Date agregate.  Putem agrega datele pe care le colectăm și aceste date agregate nu vă vor identifica personal pe dumneavoastră sau pe orice alt utilizator.

Scopuri

Folosim informații personale și pentru a vă oferi informații despre produse și oferte noi, după cum este detaliat mai jos:

• Pentru a furniza servicii și a gestiona relațiile de afaceri cu clienții, pentru a putea face rezervări și trimite confirmări sau mesaje.
• Trimiterea de buletine informative.
• Trimiterea de comunicări comerciale.
• Personalizați-vă aplicația în funcție de preferințele dumneavoastră personale.
• Comunicați oferte adaptate preferințelor dumneavoastră personale.
• Respectarea obligațiilor legale care sunt aplicabile Responsabilului.

Vom folosi informațiile personale pentru a gestiona relația noastră de afaceri cu dumneavoastră, deoarece avem un interes legitim și vom folosi informațiile personale pentru a comunica cu dumneavoastră cu consimțământul dumneavoastră. În unele cazuri, vă vom cere să ne furnizați direct informații personale sau alte date. Dacă nu ne furnizați informațiile pe care le solicităm (*) este posibil să nu putem furniza informațiile sau serviciile solicitate.

Destinatari

Datele dumneavoastră personale nu vor fi transferate niciunui terț care nu aparține Grupului Cunipic. În aceste scopuri, vă informăm că societatea Maskopic Petfood, SL face parte din Grup; aceasta din urma fiind o firma care comercializeaza produse complementare celor comercializate de Cunipic Animals de Companyia, SL si care pot prezenta interes pentru consumator.

În anumite circumstanțe, datele dumneavoastră pot fi transferate și către organisme și autorități publice (administrative sau judiciare) în acele cazuri în care o reglementare legală stabilește acest lucru.

Entități din afara Responsabilului

Această Declarație de confidențialitate nu abordează confidențialitatea, datele și practicile entităților care dețin site-uri web sau bloguri în afara grupului CUNIPIC și nu suntem responsabili pentru acestea; Includerea unui link pe site nu implică faptul că noi sau afiliații noștri susținem site-ul sau serviciul linkat, cu excepția cazului în care declarația de confidențialitate a link-ului respectiv prevede acest lucru în mod expres. Nu avem niciun control asupra colectării Informațiilor dumneavoastră personale de către terți și nu suntem responsabili pentru utilizarea și dezvăluirea de către acestea a Informațiilor dumneavoastră personale.

De asemenea, nu suntem responsabili pentru colectarea, utilizarea, dezvăluirea, politicile și practicile de securitate ale altor organizații, cum ar fi Facebook, Apple, Google, Twitter, YouTube, Instagram, Microsoft, RIM sau orice alt dezvoltator sau furnizor de aplicații, platforme de social media , sisteme de operare, inclusiv orice informații personale pe care le dezvăluiți altor organizații prin intermediul

Agenții de publicitate externi

Putem folosi companii de marketing sau publicitate terțe pentru a difuza reclame sau a vinde produse. Pentru a face acest lucru, aceste companii pot plasa sau recunoaște un cookie unic în browserul dumneavoastră (inclusiv prin utilizarea etichetelor pixeli).

Securitate

La compania noastră, încercăm să folosim măsuri organizatorice, tehnice și administrative rezonabile pentru a proteja Informațiile personale. Din păcate, niciun sistem de stocare sau transmisie a datelor nu poate fi garantat a fi 100% sigur. Dacă bănuiți că interacțiunea dvs. cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă credeți că securitatea contului dvs. a fost compromisă), vă rugăm să ne anunțați imediat folosind informațiile de mai jos.

Acces și alternative de conservare

Aveți opțiuni cu privire la modul în care vă folosim datele, așa că vă oferim informațiile necesare pentru a lua deciziile pe care le considerați cele mai potrivite.

Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri informative sau de marketing, puteți alege de dezabonare sau urmați instrucțiunile conținute în oricare dintre e-mailurile pe care vi le trimitem.

Vom încerca să răspundem solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați să mai primiți e-mailuri de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante pe care nu le puteți bloca.

Cum vă puteți accesa, modifica sau șterge informațiile personale:

Dacă doriți să revizuiți, să corectați, să actualizați, să ștergeți, să restricționați sau să ștergeți informațiile personale pe care ni le-ați furnizat anterior sau dacă doriți să primiți o copie electronică a informațiilor dvs. personale pentru a fi transmise unei alte companii (dacă legea vă protejează dreptul de a portabilitatea datelor), ne puteți contacta la info@cunipic.com sau la sediul nostru social C/ Estació, 54, Vallfogona de Balaguer, 25680, Lleida.

În cererea dvs., vă rugăm să indicați în mod clar ce Informații personale doriți să modificați, dacă doriți ca informațiile dvs. personale să fie eliminate din baza noastră de date sau orice limitări pe care doriți să le aplicați utilizării de către noi a informațiilor dumneavoastră personale. Pentru protecția dvs., este posibil să implementăm cereri numai cu privire la informațiile personale asociate cu adresa de e-mail utilizată pentru a trimite solicitarea dvs. și este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a implementa modificări. Vom încerca să ne conformăm solicitării dumneavoastră cât mai curând posibil.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie nevoie să păstrăm anumite informații în scopul păstrării înregistrărilor sau pentru a finaliza o tranzacție pe care ați inițiat-o înainte de a solicita modificarea sau ștergerea. De asemenea, pot exista informații reziduale care vor rămâne în bazele noastre de date și alte înregistrări care nu vor fi șterse. .

În cazul în care nu obțineți un răspuns satisfăcător și doriți să faceți o reclamație sau să obțineți mai multe informații cu privire la oricare dintre aceste drepturi, puteți merge la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (www.agpd.es).

Conservare

Vom păstra Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru timpul necesar îndeplinirii scopurilor stabilite în această Politică de confidențialitate, adică atâta timp cât relația de informații sau solicitarea făcută este menținută și nu se solicită ștergerea.

De asemenea, datele vor fi păstrate, dacă există o obligație legală.

Date sensibile

Cu excepția cazului în care vă cerem în mod expres să faceți acest lucru, vă cerem să nu trimiteți și să nu ne împărtășiți informații sau date sensibile (p. de exemplu, numărul de securitate socială, numărul de identificare oficial, informații legate de originea dumneavoastră etnică sau rasială, opinii politice, religie și alte convingeri, sănătate, caracteristici biometrice sau genetice, caziere judiciare, apartenență la sindicate, proceduri penale sau administrative sau condamnări).

Transfer în alte țări

În conformitate cu prevederile articolului 13 din GDPR, vă informăm că sunt planificate transferuri către o țară terță sau organizație internațională.

Actualizări ale acestei Declarații de confidențialitate

Legenda"Ultima actualizare” în partea de sus a acestei pagini indică data când a fost modificată ultima dată această Politică de confidențialitate. Orice modificări vor deveni efective atunci când publicăm Politica de confidențialitate actualizată pe pagina Web.