Política de privacitat

La Política de Privadesa de CUNIPIC ANIMALS DE COMPANYIA SL descriu les pràctiques de la signatura en relació amb el compliment del Reglament 2016/679 del parlament europeu i del consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació de aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (D'ara endavant, RGPD).

CUNIPIC ANIMALS DE COMPANYIA SL, d'ara endavant CUNIPIC reconeix que la privadesa és important per a vostè. Volem posar a la vostra disposició la manera com recopilem, fem servir i divulguem la informació, és per això que aquesta Política de privadesa descriu les pràctiques de privadesa referents a les dades que recopilem a través de:

• Els llocs web que operem i des dels quals accedeix a aquesta Política de Privadesa, i altres llocs web, blocs o comunitats en línia propietat de CUNIPIC i de les empreses del grup.
• Les aplicacions de programari que posem a la vostra disposició per utilitzar-les en ordinadors o dispositius mòbils (les “Aplicacions”)
• Les xarxes socials en què participem des de les quals accedeix a aquesta Política de Privadesa (en conjunt, les nostres “Pàgines en xarxes socials”)
• Missatges de correu electrònic amb format HTML que us enviem amb l'enllaç a aquesta Política de Privadesa ia través de les vostres comunicacions amb nosaltres
• La sol·licitud de productes o serveis.

Ens referim als nostres Llocs web, Aplicacions i Pàgines en xarxes socials en conjunt com els “Serveis”. En utilitzar els Serveis, accepteu els termes i condicions d'aquesta Política de Privadesa.

Responsable del Tractament de les vostres dades personals.

El Responsable del tractament de dades de caràcter personal és Cunipic Animals de Compañía SL en endavant CUNIPIC amb CIF núm. B-25582818 i domicili al c/ Estació, 54, Vallfogona de Balaguer, Lleida, 25680, inscrita al registre mercantil de Lleida, al tom 942, llibre 0, foli 31, HojaL-18364, Inscripció 1a.

CUNIPIC, com a responsable del tractament de dades personals, garanteix un nivell adequat i coherent de protecció de les persones físiques pel que fa a les dades personals, objecte de tractament, d'acord amb el RGPD i només tracta dades personals lleialment, amb plena responsabilitat , i dacord amb les bases jurídiques que permeten la licitud del tractament, segons larticle 6 del RGPD.

Us informem que CUNIPIC manté relació amb usuaris mitjançant blocs de titularitat de la companyia i des dels quals podeu accedir a informació i subscriure's a newsletters.

Amb el propòsit de donar compliment al Reglament general de protecció de dades, CUNIPIC aplica el principi de transparència al tractament de dades personals, facilitant a les persones interessades una informació concisa, fàcilment accessible, completa i amb un llenguatge fàcil d'entendre, i oferint una adreça de correu electrònic per a l'exercici dels drets d'accés, de rectificació i supressió, dret a la limitació del tractament, de portabilitat de les dades i d'oposició, en què seran atesos de manera ràpida i eficaç info@cunipic.com

Recull d'informació personal

A "informació personal” són les dades que ho identifiquen individualment o es relacionen amb una persona identificable, la nostra entitat pot recopilar diferent Informació personal d'acord amb la Llei, com:

• Nom
• Gènere
• adreça postal
• Número de telèfon
• Adreça de correu electrònic
• Informació financera en certes circumstàncies
• Idioma preferit
• Data i lloc de naixement
• Dates importants, com ara aniversaris, aniversaris i ocasions especials
• Béns i/o serveis comprats
• Identificació de comptes a xarxes socials, foto de perfil i altres dades públicament disponibles, o dades disponibles en vincular les seves xarxes socials i comptes de fidelitat

Si ens proporciona a nosaltres o als nostres proveïdors de serveis qualsevol informació personal d'altres persones en relació amb els serveis, vostè declara tenir facultats per fer-ho i per permetre'ns utilitzar aquesta informació d'acord amb aquesta Declaració de privadesa.

Com recopilem la informació personal

Recopilem la informació personal de diverses maneres:

• Sol·licitud de serveis

• També recopilem informació personal quan assisteix a activitats o esdeveniments promocionals que organitzem o en els quals participem, o quan proporciona les vostres informació personal per organitzar un esdeveniment.

• Recopilem Informació personal quan feu una sol·licitud per telèfon, es comunica amb nosaltres per correu electrònic. Aquestes comunicacions es poden registrar amb fins de control de qualitat i capacitació.

• Recopilem Informació personal de professionals independents que tenen relació amb CUNIPIC.

• Recopilem Informació personal de les companyies quan signem un contracte de llicència o similar per vendre béns i serveis de CUNIPIC. Aquestes companyies són independents i aquesta entitat no respon pel tractament de dades que fa ni per cap de les seves polítiques o pràctiques.

• Recopilem Dades demogràfiques i altres dades proporcionades per vostè.

Recopilem altres dades que són dades que generalment no revelen la seva identitat específica i no es relacionen directament amb una persona i inclouen:

• Informació personal de bases de dades públiques, A través del vostre navegador o dispositiu.  Recopilem certa informació per mitjà del vostre navegador o dispositiu automàticament, com la vostra adreça MAC (control d'accés al medi), tipus d'ordinador (Windows o Macintosh), resolució de pantalla, nom i versió del sistema operatiu, fabricant i model del dispositiu , idioma, tipus i versió del navegador d'Internet i el nom i versió dels Serveis en línia (p. ex., les Aplicacions) que utilitzeu. Fem servir aquesta informació per assegurar-nos que els Serveis en línia funcionin de manera adequada.

• Dades de ús de l'Aplicació. Recopilem certa informació quan descarrega i usa una Aplicació, com a informació de l'ús de l'Aplicació, la data i l'hora en què l'Aplicació accedeix als nostres servidors i quina informació i fitxers s'han descarregat a l'Aplicació en base al seu número de dispositiu .
• Informació recopilada a través de Galetes.  Recopilem certes dades de les cookies, que són dades emmagatzemades directament a l'ordinador o dispositiu mòbil que utilitzeu. Les galetes ens permeten recopilar informació, com el tipus de navegador, el temps que passa als Serveis en línia, pàgines visitades, URL de referència, preferències d'idioma i altres dades de trànsit agregades. Utilitzem la informació amb finalitats de seguretat, per facilitar la navegació, mostrar la informació de manera més efectiva, recopilar informació estadística, personalitzar la seva experiència mentre utilitza els serveis en línia i reconèixer l'ordinador per assistir-vos en l'ús dels serveis en línia. També recopilem informació estadística sobre l'ús dels serveis en línia per millorar-ne contínuament el disseny i la funcionalitat, entendre com s'utilitzen i ajudar-nos a resoldre problemes. Podeu consultar la nostra Política de cookies

Les cookies també ens permeten seleccionar quins dels nostres avisos publicitaris i ofertes podrien agradar-vos i mostrar-los quan utilitzeu els Serveis en línia o enviar-vos correus electrònics de comercialització. També utilitzem galetes i altres tecnologies per rastrejar respostes a avisos publicitaris en línia i correus electrònics de comercialització.

Si no voleu que recopilem dades amb cookies, podeu revisar la informació sobre com controlar les cookies a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Podeu triar acceptar les galetes canviant les opcions del vostre navegador o administrant les vostres preferències de rastreig fent clic a “Preferències de seguiment” a la part inferior de la nostra pàgina d'inici. No obstant això, si no voleu acceptar les galetes, és possible que tingueu inconvenients en utilitzar els Serveis en línia. Per exemple, és possible que no puguem reconèixer el vostre ordinador, i haurà d'iniciar sessió cada vegada que ens visiti. Tampoc no rebrà els nostres anuncis i ofertes que són rellevants per als seus interessos i necessitats. En aquest moment, no responem als senyals de “No rastrejar” del vostre navegador.

• Etiquetes de píxel i altres tecnologies similars.  Recopilem dades utilitzant etiquetes de píxel (també conegudes com a balises web i GIF transparents) en relació amb alguns Serveis en línia per, entre d'altres, rastrejar les accions dels usuaris dels Serveis en línia (fins i tot destinataris de correus electrònics), mesurar l'èxit de les nostres campanyes publicitàries i compilar estadístiques sobre lús dels Serveis en línia.

• Anàlisi.  Recopilem dades a través de Google Analytics i Adobe Analytics, que utilitzen galetes i altres tecnologies per recopilar i analitzar dades sobre l'ús dels serveis. Aquests serveis recopilen dades sobre lús daltres llocs web, aplicacions i recursos en línia. Podeu obtenir més informació sobre les pràctiques de Google a www.google.com/policies/privacy/‌partners/ i podeu desactivar-les en descarregar el complement d'exclusió de Google Analytics del vostre navegador a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Podeu obtenir més informació sobre Adobe i desactivar les activitats d'anàlisi a https://www.adobe.com/es/privacy/opt-out.html

• La vostra adreça IP.  Recopilem la vostra adreça IP, que és un número que el vostre Proveïdor de Serveis d'Internet (ISP) assigna automàticament a l'ordinador. Cada adreça IP queda identificada i registrada automàticament als nostres registres de servidor quan un usuari accedeix als Serveis en línia, juntament amb l'hora de la visita i les pàgines visitades. Utilitzem les adreces IP per calcular els nivells dús, diagnosticar problemes del servidor i administrar els Serveis en línia. També podem deduir la vostra ubicació aproximada coneixent la vostra adreça IP.
• Dades agregades.  Podem afegir les dades que recopilem i aquestes dades agregades no ho identificaran personalment a vostè ni a cap altre usuari.

Finalitats

Utilitzem la Informació personal i per proporcionar-vos informació sobre productes i noves ofertes com es detalla a continuació:

• Per prestar serveis i gestionar les relacions comercials amb els clients, poder fer reserves i enviar confirmacions o missatges.
• Enviament de newsletters.
• Enviament de comunicacions comercials.
• Personalitzar la vostra sol·licitud d'acord amb les vostres preferències personals.
• Comunicar-vos ofertes adaptades a les vostres preferències personals.
• El compliment de les obligacions legals que siguin aplicables al Responsable.

Utilitzarem la informació personal per manejar la nostra relació comercial amb vostè, perquè tenim un interès legítim, a més utilitzarem la informació personal per comunicar-nos amb vostè amb el seu consentiment. En alguns casos, us demanarem que ens proporcioneu Informació personal o altres dades directament. Si no ens proporciona les dades que sol·licitem (*) potser no podem proporcionar la informació o serveis sol·licitats.

Destinataris

Les teves dades personals no seran cedides a cap tercer que no pertanyi al Grup Cunipic. A aquests efectes us informem que forma part del Grup la companyia Maskopic Petfood, SL; sent aquesta darrera una empresa que comercialitza productes complementaris als que comercialitza Cunipic Animals de Companyia, SL i que poden ser d'interès del consumidor.

En determinades circumstàncies, les teves dades també podran ser cedides a organismes i autoritats públiques (administratives o judicials) en els casos en què una norma legal així ho estableixi.

Entitats fora del Responsable

Aquesta Declaració de privadesa no aborda la privadesa, les dades i les pràctiques d'entitats titulars de pàgines web o blocs fora del grup CUNIPIC i no en som responsables; La inclusió d'un enllaç a la pàgina web no implica que nosaltres o els nostres afiliats avalem el lloc o servei vinculat, excepte la declaració de privadesa d'aquest enllaç ho assenyali expressament. No tenim control sobre la recopilació de la vostra informació personal per tercers ni som responsables de l'ús i divulgació que en facin.

Tampoc som responsables de la recopilació, ús, divulgació, polítiques i pràctiques de seguretat d'altres organitzacions, com ara Facebook, Apple, Google, twiter, youtube, instagram, Microsoft, RIM o qualsevol altre desenvolupador o proveïdor d'aplicacions, plataformes de xarxes socials, sistemes operatius, incloent qualsevol informació personal que divulgueu a altres organitzacions a

Anunciants externs

Podem utilitzar companyies de publicitat o comercialitzadores externes per publicar anuncis o vendre productes. Per fer-ho, aquestes companyies podrien col·locar o reconèixer una galeta única al vostre navegador (incloent-hi l'ús d'etiquetes de píxel).

Seguretat

A la nostra empresa, intentem utilitzar les mesures organitzatives, tècniques i administratives raonables per protegir la informació personal. Malauradament, no es pot garantir que un sistema demmagatzematge o transmissió de dades sigui 100% segur. Si sospiteu que la vostra interacció amb nosaltres ja no és segura (per exemple, si creieu que la seguretat del vostre compte està en perill), notifiqueu-nos immediatament utilitzant la informació que trobareu més avall.

Alternatives d'accés i de conservació

Vostè té alternatives quant a com fem servir les seves dades, per això li donem la informació necessària perquè prengui les decisions que consideri més adequades.

Si ja no voleu rebre correus electrònics d'informació o comercialització, podeu triar donar-se de baixa o seguiu les instruccions contingudes en qualsevol dels correus electrònics que us enviem.

Tractarem de complir amb la seva sol·licitud el més aviat possible. Tingueu en compte que si decidiu no rebre més correus de comercialització nostres, podem seguir enviant missatges administratius importants que vostè no pot bloquejar.

Com podeu accedir a la vostra informació personal, canviar-la o suprimir-la:

Si voleu revisar, corregir, actualitzar, suprimir, restringir o eliminar la informació personal que ens heu donat prèviament, o si voleu rebre una còpia electrònica de la vostra informació personal per transmetre-la a una altra companyia (si la llei protegeix el vostre dret a la portabilitat de dades ), pot contactar-nos a info@cunipic.com o al nostre domicili social C/ Estació, 54, Vallfogona de Balaguer, 25680, Lleida.

Si us plau, indiqueu clarament quina informació personal voleu canviar, si voleu suprimir la vostra informació personal de la nostra base de dades o les limitacions que vulgueu establir respecte al nostre ús de la vostra informació personal. Per a la vostra protecció, només podem implementar les sol·licituds respecte a la Informació personal associada a l'adreça de correu electrònic utilitzada per enviar la vostra sol·licitud, i és possible que hàgim de verificar la vostra identitat abans d'implementar els canvis. Tractarem de complir amb la seva sol·licitud tan aviat com sigui raonablement possible.

Tingueu en compte que potser hem de retenir certa informació amb fins de registre o per completar alguna transacció que hagi iniciat abans de sol·licitar el canvi o eliminació També pot haver-hi informació residual que romandrà a les nostres bases de dades i altres registres que no serà eliminada.

En cas que no obtingueu una resposta satisfactòria i vulgueu formular una reclamació o obtenir més informació sobre qualsevol d'aquests drets, podeu acudir a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).

Conservació

Conservarem la vostra informació personal pel temps necessari per complir els fins establerts en aquesta Política de privadesa, és a dir mentre es mantingui la relació d'informació o sol·licitud realitzada i no se sol·licite la supressió.

També es conservaran les dades, si hi ha una obligació legal.

dades sensibles

A menys que us ho sol·licitem específicament, us demanem que no ens envieu i que no comparteixi amb nosaltres cap Informació o Dada sensible (p. ex., número d'assegurança social, número d'identificació oficial, informació relacionada amb el seu origen ètnic o racial, opinions polítiques, religió i altres creences, salut, característiques biomètriques o genètiques, antecedents penals, membres en sindicats, processos penals o administratius, ni sentències) .

Transferència a altres països

De conformitat amb el que estableix l'article 13 del RGPD, t'informem que o es preveu fer transferències a un tercer país o organització internacional

Actualitzacions a aquesta Declaració de privadesa

La llegenda “darrera actualització” a la part superior d'aquesta pàgina indica quan va ser la darrera vegada que es va modificar aquesta Política de privadesa. Qualsevol canvi entrarà en vigència quan publiquem la Política de privadesa actualitzada a la pàgina web.